Ingressos para show gospel cancelado sem reembolso e comunicação

Question

Quero deixar registrado aqui minha indignação com essa empresa. comprei 2 ingressos para o show do cantor gospel Pregador Luo que aconteceria em Belém do Pará, primeiramente em setembro de 2025. o Show foi transferido para dezembro de 2025 e depois cancelado e nenhuma justificativa por parte dessa empresa. Uma pessoa se dizendo representante fez um único contato comigo, ainda em setembro, me perguntando se desejava manter o ingresso para o show transferido para dezembro, informei que sim. o Show foi cancelado e não tive nenhuma informação, voltei o contato com essa pessoa que me informou do cancelamento e, segundo ela abriu solicitação de reembolso, valor 160,00 reais. Disse que teria um prazo de 30 dias para o reembolso. E até agora nada. Uma falta de profissionalismo absurda. SIGO TENTANDO RECUPERAR MEU DINHEIRO, MAS EVENTO REALIZADO POR ESSA EMPRESA NUNCA MAIS.