Show cancelado sem aviso prévio: Exijo reembolso e reparação por danos
Não respondida
Breves - PA
18/12/2025 às 22:34
ID: 235287431
Comprei ingressos para o show do Pregador Luo Muita Treta Tour, originalmente marcado para o dia 13/09, no Teatro Estação Gasômetro Belém/PA.
Posteriormente, o evento foi remarcado para o dia 18/12, no mesmo local, conforme comunicado oficial recebido por WhatsApp, informando inclusive que os ingressos continuariam válidos.
Moro em outra cidade e precisei me reorganizar totalmente, arcando com custos de passagem e deslocamento para estar presente no evento.
Para minha surpresa e indignação, ao chegar ao local no dia 18/12, não havia absolutamente ninguém, o evento simplesmente não aconteceu, e não houve qualquer aviso prévio, seja por email, mensagem, WhatsApp ou ligação.
Trata-se de um verdadeiro vexame e desrespeito com o consumidor, caracterizando falha grave na prestação do serviço, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Diante disso, exijo o reembolso integral do valor pago pelos ingressos, além de uma posição formal sobre o ocorrido, visto que tive prejuízo financeiro, deslocamento desnecessário e frustração total da expectativa.
Aguardo solução imediata.