Atraso na entrega e falta de atendimento para cancelamento e devolução
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/08/2026 às 11:01
ID: 255669369
Fiz uma compra, me senti enganada e [Editado pelo Reclame Aqui].
Além do atraso da entrega, não existe pós venda, não existe atendimento, no numero da vendedora a mensagem não chega, outro número a pessoa esta de férias, quem ficaria no lugar não atende e não responde.
Quero cancelamento e fazer a devolução do pedido!
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 10:05
Bom dia Ingrid,
Creio que esteja havendo algum engano pois assim que encaminhou uma mensagem para a Leve Me , o setor de pós vendas retornou para você para entender a situação. Conforme foi enviado em seu contato, a entrega foi realizada dentro do prazo e tiramos suas duvidas e explicamos sobre os topicos que informou no atendimento. Nós estamos aguardando um retorno seu referente ao boleto e ficamos a disposição para qualquer duvida que nao tenha sido esclarecida !