Reclamação resolvida

Resolvido

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Santa Bárbara dOeste - SP

08/07/2024 às 18:00

ID: 192498525

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde,

Já comprei 03 cabos USBs da marca da Leve-Me em menos e de 01 ano e os 03 pararam de funcionar.
Não empresto meus cabos para ninguém;
Tão pouco faço mau uso deles;
E após utilização deixo guardado na mochila;
Os dois últimos comprados ainda possuem as marcas das dobras originais.

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Resposta da empresa

14/05/2025 às 11:22

Olá Alessandra, tudo bem?

Sentimos muito pela sua experiência com nossos cabos realmente, não é o padrão de qualidade que buscamos entregar.

Agradecemos por relatar com detalhes. Sabemos que você teve o cuidado no uso e, por isso, queremos analisar melhor o que pode ter ocorrido com esses itens. Pode nos chamar no WhatsApp*******. Assim conseguimos verificar a possibilidade de troca ou um suporte mais adequado.

Abraço,
Equipe LEVE-ME

Consideração final do consumidor

18/05/2025 às 21:22

Olá,
Conforme histórico aqui a empresa me retornou no site, solicitando pra que eu entrasse em contato pelo WhatsApp, eu entrei e fui ressarcida.

Grata a todos os envolvidos!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8