Produto DEFEITUOSO!
Respondida
Piracicaba - SP
31/10/2024 às 16:16
ID: 200963601
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá comprei uns 5 cabos e todos param de funcionar com 1 semana de uso, produto PÉSSIMO, atendimento PÉSSIMO!! Mandam levar até a sede para fazer teste para troca sendo que eu comprei o produto em uma padaria!!!!!!!!!!!!
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Resposta da empresa
14/05/2025 às 10:40
Olá Samyra, sentimos muito pela sua experiência. Isso está longe do que queremos oferecer com nossos produtos e atendimento.
Esse tipo de problema recorrente com os cabos não é comum e vamos verificar isso com urgência. Sobre a troca, sabemos que nem sempre é viável levar até a sede, ainda mais quando a compra foi feita em ponto de venda como padarias ou farmácias. Por isso, pedimos que entre em contato com a gente pelo WhatsApp******* e envie fotos e detalhes da compra para analisarmos outra forma de resolver isso.
Agradecemos pelo seu feedback. Ele é essencial pra gente corrigir falhas e melhorar.
Abraço,
Equipe LEVE-ME