Leve Mobilidade

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Brasília - DF

21/07/2026 às 14:25

ID: 254467615

Prezados,
Estive hoje, dia 16/07/26 no supermercado Carrefour, na 512 norte, fiquei no mercado de 13h58m a 14h56m e fui cobrada 10 reais de estacionamento. Ocorre que a tabela de preços que fica no stand do estacionamento, no próprio supermercado, informa que os clientes que fizerem compras a partir de 60 reais tem o direito de 2 horas de estacionamento e o valor da minha nota fiscal de compras foi de R$ 61,27, o atendente insistiu que como havia aparecido a cobrança eu tinha que pagar, eu paguei, em seguida mostrei a ele a tabela e ele disse que não tinha como fazer mais nada, que eu já havia pago e ele não tinha como resolver. vou passar os dados das notas e do tíquete do estacionamento, para que seja analisado por vocês e que seja feito o meu reembolso. Vale registrar que o funcionário em questão não teve o mínimo tato para resolver o problema e respondeu aos questionamentos com rispidez, então seria interessante que este perfil de funcionários não atendesse ao público, principalmente externo, não sei o nome dele, infelizmente, mas ele estava neste posto(supermercado Carrefour 512 norte) em torno de 15 horas do dia de hoje. Esta observação sobre o funcionário é só para contribuir com a melhoria continua da qualidade do atendimento prestado aos clientes. A título de informação, fiquei este período grande no supermercado para uma compra pequena, pois o supermercado conta com uma lanchonete, então fiz um lanche antes de iniciar as compras, no entanto, para o estacionamento, apresentei apenas a nota do supermercado, pois o valor já me daria direito ao estacionamento sem custo. O valor é pequeno, mas faço questão de uma resposta sobre o caso e reembolso do valor. Aguardo retorno.

DADOS :
TIQUETE NUMERO:1695561503252 - LEVE MOBILIDADE ASA NORTE BAIRRO - ACESSO: 16/07 ÀS 13:58
AUTOMÓVEL: GRAND SIENA PLACA *****
NOTA FISCAL CARREFOUR 251182 SERIE 028 - VALOR: 61,27