Furto do farol
Resolvido
São Paulo - SP
22/04/2026 às 08:57
ID: 246628877
No dia 14/04/2026, fui ao Assaí em São Caetano do Sul por volta das 20:15 entrei com minha moto Yamaha FZ25 Fazer no estacionamento do Assaí deixei a motocicleta no box 01 enfrente a entrada da loja e na frente do vigilante, e fui fazer algumas compras, ao retorna deparei que minha moto tinha sido furtado o farol, e eu nem demorei muito dentro do Assaí. É até hoje a empresa Leve modalidade não deu nenhuma satisfação sobre o caso.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 16:20
Olá, Andre Nunes!
Lamentamos muito pelo ocorrido com sua moto e entendemos a sua insatisfação diante da situação.
Informamos que a tratativa relacionada ao seu sinistro, bem como as atualizações de status do seu casos, é realizada diretamente pelo Assaí por meio do site da IBATI. Por lá, é possível acompanhar o andamento da sua solicitação e obter as informações mais atualizadas sobre o caso.
Seguimos à disposição para qualquer orientação adicional que se faça necessária.
Atenciosamente equipe Leve Mobilidade
Consideração final do consumidor
22/04/2026 às 16:26
Sim, por que hoje vejo que o responsável pelo fato ocorrido e o Assaí atacadista.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10