Furto e Dano em Veículo no Estacionamento
Não resolvido
Sorocaba - SP
02/08/2025 às 23:35
ID: 223617793
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 23/06/2025 deixei meu carro estacionado no estacionamento do Praia Shopping pagando o estacionamento por 30 dias.
No dia 19/07/2025 fui retirar o veículo, quando me surpreendi com o veículo destravado, com a porta traseira direita aberta e todo revirado, sujo e faltando vários itens e objetos.
Chamei os funcionários do estacionamento e eles me falaram que isso estava acontecendo constantemente.
Preencheram o papel do sinistro do estacionamento relatando todo o ocorrido e fiz um boletim de ocorrência
Venho tentando desde então o ressarcimento do meu prejuízo sem êxito e vejo que o caminho é judicialização se não houver um acordo
Aguardo solução
Obrigado
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Resposta da empresa
05/08/2025 às 16:42
Olá, Mauro
Agradecemos por relatar a situação. Lamentamos sinceramente o ocorrido e entendemos a sua frustração diante dos transtornos mencionados. Informamos que o caso será devidamente avaliado pela equipe responsável.
Atenciosamente
Equipe Leve Mobilidade
Réplica do consumidor
26/08/2025 às 12:52
Boa tarde
Não restou outra alternativa, se não a judicialização, já que a empresa não quis resolver o problema
Consideração final do consumidor
26/08/2025 às 12:57
A empresa só foca em seus ganhos, sem garantir a segurança dos veículos e respeito com os clientes
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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