Veículo furtado em estacionamento de mercado SAM'S CLUB SANTO AMARO, administrado pela *****, demonstra falha na segurança.
Respondida
São Paulo - SP
16/05/2026 às 10:38
ID: 248821517
O mercado ***** em si é bom, porém o estabelecimento é extremamente perigoso. Há apenas 1 vigilante, que fica somente na porta da loja, enquanto o estacionamento fica praticamente sem segurança.
No ano passado, tive meu veículo furtado dentro do estacionamento do mercado. Como o estacionamento é pago e administrado pela *****, esperava muito mais segurança. Após alguns meses, como o veículo não foi encontrado, o prejuízo foi ressarcido.
Agora, neste mês, tive novamente um furto no mesmo local: [Editado pelo Reclame Aqui] o módulo do meu veículo dentro do estacionamento do mercado. (Isso que fica um funcionário da ***** olhando o bolsão de moto, imagina se não ficasse)
Estou indignado, pois não é a primeira vez que isso acontece e, aparentemente, nada é feito para aumentar a segurança ou impedir a ação dos [Editado pelo Reclame Aqui]. Fora os diversos outros casos de [Editado pelo Reclame Aqui] de motos e carros que já aconteceram no local.
Agora vamos ver quanto tempo vai demorar para resolverem a situação e providenciarem o módulo do meu veículo, já que ele é meu meio de transporte e preciso dele diariamente.
Então, deixo aqui meu alerta: tomem muito cuidado ao estacionar nesse local.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 11:45
Olá Ana Paula,
Conforme conversamos, foi solicitação de urgência na tratativa do sinistro, considerando a necessidade do veículo para sua locomoção diária.
Ressaltamos que o caso segue em análise pelos responsáveis competentes, e todas as informações apresentadas foram direcionadas para acompanhamento interno.
Ficamos a disposição, Equipe Leve Mobilidade