Leve Preço

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Salvador - BA

18/09/2022 às 15:50

ID: 150365557

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma pistola de pintura elétrica na Leve Preço para o trabalho do meu esposo que parou de funcionar com 20 dias, tentei resolver com o vendedor que não me deu muitas orientações, entrei em contato com a shopee e fiz uma solicitação de reembolso número 2208047TQPWTKW , conforme orientação do email produto foi postado em 06/09/*******, com *************, enviado pela shopee. De acordo com o site dos correios o vendedor recebeu o produto em 14/09/*******, mas até o momento o reembolso não consta na minha fatura do cartão de crédito, visto que o prazo de reembolso é 2 dias úteis, além disso, no app da shopee não consta a solicitação de reembolso ativa, quando faço a busca aparece que não há solicitações de reembolso aberta para este produto, o qual já foi devolvido ao vendedor.

Peço gentileza me posicionar sobre esta situação e quando receberei o reembolso. Reforço que esse produto é para o trabalho do meu esposo e estou aguardando o reembolso para comprar o produto novamente, até lá estamos com um prejuízo incalculável.