Bolo errado
Respondida
Curitiba - PR
08/02/2025 às 11:37
ID: 209411025
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEncomendei um bolo mandei a foto bolo redondo , pois havia comprado uma bandeija redonda , mandaram um bolo quadrado quando reclamei falaram que eu me entregam o bolo , porém não foi o que eu pedi frustraram minhas expectativas se não tinha forma para fazer igual me informaram deveria ter me avisado quero pelo menos um desconto
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Resposta da empresa
08/10/2025 às 10:34
Olá!
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e entendemos a sua insatisfação. Agradecemos por relatar o caso, pois situações como essa nos ajudam a aprimorar nosso atendimento e comunicação.
Houve uma falha no processo de produção, e pedimos desculpas por não termos informado previamente sobre a diferença no formato do bolo. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Reforçamos nosso compromisso em garantir a satisfação e confiança de todos que escolhem a Leve Sabor, e seguimos trabalhando para que situações assim não voltem a acontecer.
Atenciosamente,
Equipe Leve Sabor