Pedido de pastéis veio com sabor incorreto
Não resolvido
Curitiba - PR
02/08/2025 às 14:37
ID: 223597461
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido la de 50 pasteis.. sendo 25 de queijo e 25 de carne.
Desses 25 de carne, vieram 15 de frango, acabaram indo pro lixo pq não comemos frango..
Resumindo paguei 50 pastéis e comemos 35.
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Resposta da empresa
08/10/2025 às 10:35
Olá!
Lamentamos profundamente o ocorrido e compreendemos sua insatisfação. Situações como essa não refletem o padrão de qualidade e conferência que buscamos manter em nossos pedidos.
Pedimos sinceras desculpas pelo erro na separação dos sabores e pelo transtorno causado. Reforçamos que estamos revisando nossos procedimentos internos para evitar que situações semelhantes voltem a acontecer.
Agradecemos por compartilhar seu relato ele é essencial para que possamos aprimorar cada vez mais nossos serviços e garantir a satisfação dos nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe Leve Sabor
Consideração final do consumidor
08/10/2025 às 12:34
Ok.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6