Cancelamento de médico obstetra sem aviso prévio e longas filas de espera na unidade Tijuca

Olá, Sr. Carlos Henrique!

Agradecemos o seu relato e a oportunidade de acolher a sua manifestação. Compreendemos perfeitamente a sua preocupação em garantir a estabilidade e o conforto necessários para a sua esposa durante o acompanhamento gestacional. O seu depoimento a respeito do tempo de espera e das alterações na escala médica foi recebido com total atenção e direcionado à gerência da nossa rede de Clínicas Próprias Leve para a devida apuração interna e melhoria nos fluxos de atendimento.

Esclarecemos que realizamos tentativas de contato com o senhor via telefone e WhatsApp para prestar os devidos esclarecimentos, contudo, não obtivemos sucesso.

Buscando garantir a continuidade da assistência, identificamos em sistema que a sua esposa passou por uma consulta recente com a nossa especialista em Obstetrícia. Além disso, confirmamos que ela já se encontra com o próximo atendimento de rotina devidamente agendado para assegurar o acompanhamento do pré-natal de forma regular.

Lamentamos sinceramente os transtornos vivenciados na unidade e reforçamos o nosso compromisso em oferecer uma experiência mais acolhedora e eficiente para a sua esposa nos próximos atendimentos.

Permanecemos à sua inteira disposição através dos nossos canais oficiais caso necessite de qualquer suporte adicional para os agendamentos:

Telefone: 3003-7305
WhatsApp: (11) 3003-7305
SAC: 0800-580-2382

Atenciosamente,
Equipe Leve Saúde.