Desmarcaram minha consulta
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
14/06/2024 às 10:33
ID: 190803957
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesmarcaram minha consulta com a psiquiatra no dia da consulta na leve saúde de campo grande, poucas horas antes da consulta, perdi meu dia no trabalho e não quiseram remarcar encaixe, só me deram data 3 meses depois.
Acontece que a própria médica pediu um exame de intoxicação de um dos remédios receitado por ela, e até hoje ela não viu.
Meus remédios também acabaram e estou sem receita, na qual eu já tive duas crises e fui parar na emergência. Fui diagnosticada pela própria com distúrbio maníaco de bipolaridade, é muito triste o descaso no qual não quiseram me ajudar ou resolver de nenhuma forma.
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Resposta da empresa
10/07/2024 às 12:41
Olá, Isabelle!
Ao recebermos a reclamação, entramos em contato com o setor responsável para apurar o ocorrido.
Lamentamos por todo transtorno, que esta situação lhe causou. Verificamos em sistema que a profissional faltou por intercorrência pessoal, porém a senhora foi reagendada e faltou ao atendimento.
Nos próximos agendamentos de consultas e exames, nos sinalize, pois queremos acompanhar de perto e garantir que sua esposa tenha todo o atendimento necessário.
Nos colocamos a disposição para qualquer necessidade de suporte adicional ou se você tiver mais questões, por favor, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar.
Telefone:*******
Whatsapp:*******
Atenciosamente,
Leve Clinica
Réplica do consumidor
14/07/2024 às 11:45
Mensagem já pronta? to até rindo, que esposa? onde eu disse de esposa? onde eu faltei a consulta com a doutora? que loucura é essa? que atendimento horrível! Sem dúvidas irei reclamar com meu plano de saúde.