Plano de saúde suspenso e cobrança indevida por serviços não utilizados

Question

Estou com dia atrássadas e suspensas , preciso fazer exames importantes e não consigo fazer , não consigo negociar pois tenho q pagar , não podem me obrigar a pagar o plano se ele estar suspenso o mês suspenso é não posso utilizá-lo e mêsmo assim tenho q pagar . Se tirasse o mês q foz suspenso e a fatura próxima que vencera e eu nem pode ao um exame , nao tem lógica eu pagar por serviços que não utilizei