Encomenda não recebida e falta de retorno da empresa

Olá, tudo bem?

Agradecemos pela sua mensagem e pela oportunidade de esclarecer a situação.

Primeiramente, gostaríamos de esclarecer que não se trata de [Editado pelo Reclame Aqui]. Somos uma empresa que atua regularmente no mercado desde 2022, seguindo todas as normas aplicáveis ao comércio eletrônico e oferecendo aos nossos clientes todas as garantias previstas por lei.

Inclusive, quando ocorre qualquer problema com a entrega, nossa política é sempre garantir a compra do cliente, seja por meio de reenvio ou reembolso quando necessário.

Ao analisarmos o seu caso, verificamos que o pedido encontra-se atualmente em trânsito para o endereço de entrega e será entregue em breve.

Entendemos sua preocupação e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado durante a espera. Caso precise de qualquer informação adicional ou acompanhamento do pedido, nossa equipe permanece à disposição através do WhatsApp (84) 99946-0082.

Pedimos, por gentileza, que não encerre esta manifestação até que tudo esteja totalmente resolvido.

Atenciosamente,

Equipe LeveFit

Pedido Atrasado, Fiz Essa Compra Dia 31/05, Código De Rastreamento Nunca Sai Do Canto, Nenhuma Atualização De Nada, Resposta Invasivas, Me Bloquearem Da Página e Tudo, Vou Entrar Com Um Processo Compra Essa Empresa, Vou Atrás Dos Meus Direitos, Mas o Meu Dinheiro Vocês Não Vão [Editado pelo Reclame Aqui]