Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

27/07/2026 às 17:29

ID: 254962909

Fiz uma compra de 2 pares de Tênis,faz 2 meses e ainda não recebi. A resposta é sempre a mesma, vai chegar até o final dessa semana!

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Resposta da empresa

30/07/2026 às 10:09

Olá, tudo bem?

Agradecemos pela sua mensagem e pela oportunidade de esclarecer a situação.

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Essa definitivamente não era a experiência que gostaríamos que você tivesse conosco.

Verificamos que os seus pedidos foram enviados corretamente, porém, por motivos alheios à nossa vontade durante o processo logístico, eles não foram entregues.

Como sempre prezamos pela segurança da compra dos nossos clientes, realizamos o reembolso integral do valor pago, e nossa equipe já entrou em contato com você pelo WhatsApp, enviando o comprovante da transação.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento e pedimos, por gentileza, que não encerre esta manifestação até que tudo esteja totalmente resolvido.

Atenciosamente,

Equipe LeveFit

Consideração final do consumidor

02/08/2026 às 15:09

Fui reembolsado.
Mas eu realmente queria o produto.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5