Mercadoria não entregue

Resolvido
Porto Alegre - RS
27/07/2026 às 17:29
ID: 254962909
Fiz uma compra de 2 pares de Tênis,faz 2 meses e ainda não recebi. A resposta é sempre a mesma, vai chegar até o final dessa semana!
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 10:09
Olá, tudo bem?
Agradecemos pela sua mensagem e pela oportunidade de esclarecer a situação.
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Essa definitivamente não era a experiência que gostaríamos que você tivesse conosco.
Verificamos que os seus pedidos foram enviados corretamente, porém, por motivos alheios à nossa vontade durante o processo logístico, eles não foram entregues.
Como sempre prezamos pela segurança da compra dos nossos clientes, realizamos o reembolso integral do valor pago, e nossa equipe já entrou em contato com você pelo WhatsApp, enviando o comprovante da transação.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento e pedimos, por gentileza, que não encerre esta manifestação até que tudo esteja totalmente resolvido.
Atenciosamente,
Equipe LeveFit
Consideração final do consumidor
02/08/2026 às 15:09
Fui reembolsado.
Mas eu realmente queria o produto.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5