NÃO CONSIGO USAR MEU CASHBACK NA SEGUNDA COMPRA

Resolvido
Apodi - RN
19/06/2026 às 11:50
ID: 251836213
Recebi tudo certo e gostei muito por sinal, porém não estou conseguindo usar o cashback na segunda compra que a empresa promete
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 12:22
Olá, tudo bem?
Agradecemos pela sua mensagem e pela oportunidade de esclarecer a situação.
Ficamos muito felizes em saber que você recebeu seu pedido corretamente e que gostou do produto.
Conforme explicado por nossa equipe de atendimento via WhatsApp, identificamos que tanto o e-mail quanto o número de telefone cadastrados no pedido estavam incorretos. Por esse motivo, o cupom de desconto referente ao benefício de cashback não foi entregue pelos nossos sistemas.
Assim que a situação foi identificada, fornecemos o cupom diretamente e o benefício já está disponível para utilização em uma nova compra.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida adicional e pedimos, por gentileza, que não encerre esta manifestação até que tudo esteja totalmente resolvido.
Atenciosamente,
Equipe LeveFit
Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 14:23
Resolveram meu problema, consegui utilizar o cashback, e o fizeram muito rápido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10