Produto nao entregue, solicito devolução do dinheiro

Resolvido
Sertanópolis - PR
20/06/2026 às 09:44
ID: 251897451
Solicito a devolução do meu dinheiro, nao recebi o produto.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 09:22
Olá, tudo bem?
Agradecemos pela sua mensagem e pela oportunidade de esclarecer a situação.
Verificamos que seu pedido foi enviado corretamente, porém, durante o processo logístico, o pacote foi extraviado pela transportadora responsável pela entrega. Infelizmente, trata-se de uma situação que foge do nosso controle e que não representa o fluxo normal das nossas entregas.
Sentimos muito pelo transtorno. Essa não era a experiência que gostaríamos que você tivesse conosco.
Nosso compromisso é sempre garantir a compra dos nossos clientes e assegurar uma solução quando ocorre qualquer problema durante a entrega. Por esse motivo, já realizamos o reembolso do valor pago e nossa equipe está encaminhando o comprovante diretamente para o seu WhatsApp.
Pedimos, por gentileza, que não encerre esta manifestação até que tudo esteja totalmente resolvido.
Atenciosamente,
Equipe LeveFit
Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 13:28
Embora tenha devolvido meu dinheiro, causou muito transtorno em nao entregar meu produto no prazo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5