Recebi o produto mas nao serviu quero trocar

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

13/07/2026 às 17:10

ID: 253804639

Recebi o produto certinho mas o tamanho nao serviu, quero saber como faco para trocar

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 19:21

Olá, tudo bem?

Agradecemos pela sua mensagem e pela oportunidade de esclarecer a situação.

Ficamos felizes em saber que o seu pedido foi entregue corretamente. Sentimos apenas que o tamanho não tenha servido.

Gostaríamos de reforçar que a primeira troca é totalmente gratuita. Conforme informado por nossa equipe, já entramos em contato com você pelo WhatsApp, onde enviamos todas as orientações e o procedimento para realizar a troca de forma simples e sem custo.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento e pedimos, por gentileza, que não encerre esta manifestação até que tudo esteja totalmente resolvido.

Atenciosamente,

Equipe LeveFit

Consideração final do consumidor

28/07/2026 às 19:26

Tudo resolvido de forma rápida, sou cliente fiel da loja e adoro o pós venda.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10