Recebi o produto na cor errada

Olá, tudo bem?

Agradecemos pela sua mensagem e pela oportunidade de esclarecer a situação.

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Receber um produto diferente do solicitado realmente é uma situação frustrante e essa não era a experiência que gostaríamos que você tivesse conosco.

Trabalhamos constantemente para minimizar ao máximo esse tipo de ocorrência, porém, infelizmente, falhas pontuais podem acontecer durante o processamento dos pedidos.

Nosso time já está entrando em contato com você para resolver a situação o mais rápido possível e garantir que receba o produto conforme solicitado.

Pedimos, por gentileza, que não encerre esta manifestação até que tudo esteja totalmente resolvido.

Atenciosamente,

Equipe LeveFit