Utilização de créditos de plano Controle da Claro

Não resolvido
São Paulo - SP
15/08/2016 às 12:22
ID: 20349867
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho enfrentando problemas frequentes ao tentar ligar do meu telefone celular Claro para números fixos da operadora Level 3. Ao que parece, os créditos da franquia do meu plano não são reconhecidos pela Level 3 como passíveis de utilização (informação da Claro). Sou parceiro UBER e constantemente tenho que utilizar os números da UBER (contrato Level 3) para acessar usuários da plataforma. Gostaria de uma explicação para este problema antes de formalizar uma reclamação à ANATEL.
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Consideração final do consumidor
16/12/2016 às 12:05
Ninguém responde... ninguém resolve! Essa é a atenção que o consumidor recebe hoje em dia...
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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