Utilização de créditos de plano Controle da Claro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/08/2016 às 12:22

ID: 20349867

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Venho enfrentando problemas frequentes ao tentar ligar do meu telefone celular Claro para números fixos da operadora Level 3. Ao que parece, os créditos da franquia do meu plano não são reconhecidos pela Level 3 como passíveis de utilização (informação da Claro). Sou parceiro UBER e constantemente tenho que utilizar os números da UBER (contrato Level 3) para acessar usuários da plataforma. Gostaria de uma explicação para este problema antes de formalizar uma reclamação à ANATEL.

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Consideração final do consumidor

16/12/2016 às 12:05

Ninguém responde... ninguém resolve! Essa é a atenção que o consumidor recebe hoje em dia...

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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