Velocidade de upload abaixo do contratado e quedas constantes de internet
Respondida
Parambu - CE
26/11/2025 às 16:23
ID: 232945473
Não estão cumprindo o que prometem.
A velocidade de download até chega perto do contratado, mas o upload não passa de 2 mbps o que é totalmente ilógico para quem precisa trabalhar. Já abri reclamação, ninguém resolve e o problema continua.
TODO SANTO DIA a internet cai ou fica extremamente lenta. Inclusive neste exato momento está impossível de usar. Eu trabalho com a internet e estou ficando prejudicado, sem conseguir entregar meus serviços.
Preciso de uma solução definitiva, não de promessas.
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Resposta da empresa
28/11/2025 às 23:35
Boa tarde, estamos aqui para resolver quaisquer problemas. Nos envie seu nome completo para o número *******, para resolvermos se há algum problema no sistema ou é algo nos equipamentos.