Reclamação: Compra de PlayStation 5 no site LevelGeek sem recebimento e sem canais de atendimento.

Não resolvido
Goiânia - GO
06/04/2026 às 13:07
ID: 245258331
Gostaria de registrar minha indignação com o site LevelGeek (levelgeek.com.br). Realizei a compra de um console PlayStation 5, porém, logo após o pagamento, percebi indícios de que o site não é confiável.
Tentei contato por diversas vezes através do e-mail de suporte e do número de WhatsApp fornecidos, mas os e-mails retornam com erro e não há resposta nas mensagens. Não houve qualquer atualização sobre o envio do produto ou código de rastreamento.
Felizmente, consegui realizar a contestação junto ao meu banco e o estorno foi aprovado, mas deixo este alerta para que outros consumidores não caiam no mesmo erro. O site permanece ativo, mas não possui canais de atendimento funcionais e não entrega os produtos. Evitem comprar neste site.
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Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 12:22
Fralde
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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