Reclamação: Compra de PlayStation 5 no site LevelGeek sem recebimento e sem canais de atendimento.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

06/04/2026 às 13:07

ID: 245258331

Gostaria de registrar minha indignação com o site LevelGeek (levelgeek.com.br). Realizei a compra de um console PlayStation 5, porém, logo após o pagamento, percebi indícios de que o site não é confiável.

Tentei contato por diversas vezes através do e-mail de suporte e do número de WhatsApp fornecidos, mas os e-mails retornam com erro e não há resposta nas mensagens. Não houve qualquer atualização sobre o envio do produto ou código de rastreamento.

Felizmente, consegui realizar a contestação junto ao meu banco e o estorno foi aprovado, mas deixo este alerta para que outros consumidores não caiam no mesmo erro. O site permanece ativo, mas não possui canais de atendimento funcionais e não entrega os produtos. Evitem comprar neste site.

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Consideração final do consumidor

13/04/2026 às 12:22

Fralde

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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