Problema de acesso ao login
Resolvido
Abreu e Lima - PE
13/02/2025 às 18:00
ID: 209878977
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOi, pessoal! Então, tô com um problema sério aqui. Eu gerencio a conta de um artista, e sempre funcionou normal, mas agora não consigo acessar o login de jeito nenhum. Já tentei recuperar a senha várias vezes, mas o e-mail não chega. Isso tá me complicando com meus clientes, porque preciso mandar atualizações mensais sobre as playlists e os resultados, e sem acesso, fica impossível fazer isso. Já tô atrasado com os relatórios. Vocês podem me ajudar urgente? Isso tá começando a pegar mal pra mim.
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Resposta da empresa
14/02/2025 às 15:18
Olá,
Agradecemos por nos informar sobre o problema e entendemos totalmente a urgência da situação. Entramos em contato com você pelo e-mail associado à conta e já resolvemos o acesso.
Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição para ajudar!
Consideração final do consumidor
14/02/2025 às 15:19
Resolveram super rápido o problema com meu login, agora já tá tudo funcionando certinho. Sempre tive um bom atendimento de vocês, e mais uma vez, não decepcionaram. Obrigado pela agilidade!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10