Compra de fonte com problema

Question

Em Novembro realizei a compra de uma fonte para meu computador, esperei o restante das peças chegarem e em Fevereiro fui no técnico para realizar a montagem.
Chegando lá, o computador não ligava de forma alguma e o técnico constatou que a fonte veio com problema e não estava gerando carga, entrei em contato pelo chat do Mercado Livre e fui ignorado (visualizaram e não responderam).
Na descrição do anúncio diz que a garantia do vendedor são de 12 meses, já até pausaram esse anúncio e não me dão uma resposta.