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Porto Velho - RO

25/07/2025 às 11:01

ID: 222972817

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Comprei uma máquina lava e seca da Midea acreditando estar investindo em um produto de qualidade. Grande erro. Com menos de 1 ano de uso, a máquina começou a apresentar um defeito GRAVE: um barulho insuportável na hora de secar, como se fosse explodir dentro de casa.
Entrei em contato com a Midea inúmeras vezes e, quando finalmente consegui ser atendida, fui obrigada a ficar mais de uma hora numa chamada de vídeo RIDÍCULA, sendo instruída passo a passo como se eu fosse técnica da empresa. Após todo esse absurdo, a resposta foi a mais patética possível: culparam o T da parede, como se isso justificasse o barulho absurdo e o defeito evidente da máquina.
Ou seja, a empresa tenta descaradamente jogar a responsabilidade para o consumidor. Um desrespeito completo!
A Midea não assume o problema, não oferece solução e trata o cliente com descaso. Nunca vi algo tão irresponsável.
Não recomendo essa marca pra ninguém! Produto falho, atendimento vexatório e total omissão.