Atraso na entrega e falta de suporte para RESIDENT EVIL 4 REMAKE PS4 MIDIA DIGITAL

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Taubaté - SP

04/06/2025 às 15:04

ID: 218827487

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Realizei a compra do jogo RESIDENT EVIL 4 REMAKE PS4 MIDIA DIGITAL (primaria), na data de ontem 03/06/2025.
Não consegui identificar no site o prazo para envio via email.

O pagamento foi realizado via pix e no próprio site marca como confirmado.

Entro em contato com o whatsapp disponível e email e eles não respondem.

Me preocupa muito ver outras reclamações aqui no site.
Caso não haja respostas precisarei procurar meios judiciais.

Compartilhe

Resposta da empresa

04/06/2025 às 16:16

Boa tarde, seu pedido já foi enviado a muito tempo, mas como voce é uma pessoa desesperada e provavelmente traumatizada, voce não sabe aguardar e acha que será enganado, sinto muito se voce já foi enganado por outras empresas meu amigo, mas aqui voce não irá encontrar isso! infelizmente tá cada vez mais dificil lidar com pessoas desesperadas igual a voce, pra voce vir aqui no reclame aqui iniciar uma reclamação voce acha vamos sim te dar um [Editado pelo Reclame Aqui] de 65 reais amigo, claro, estamos passando fome ao ponto de dar [Editado pelo Reclame Aqui] em um valor tão pequeno quanto esse, é até engraçado ler isso.

Consideração final do consumidor

18/06/2025 às 14:04

Prezada empresa Level x Games, apesar da forma pesada em se expressar, venho agradecer a respostas e também ao compromisso na entrega do produto. Gostaria apenas de deixar uma breve sugestão, seria interessante no site ter prazo se entrega, caso tenha não notei e lamento qualquer transtorno gerado! Indico a compra pelo site sem duvidas!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10