PS Plus não funciona e dificuldade para cancelamento/reembolso
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
23/08/2025 às 13:23
ID: 225212635
Comprei psplus, coloquei e-mail, senha, fiz exatamente o que foi pedido e não funcionou, entrei em contato e levaram horas pra responder, solicitei o cancelamento da compra no banco e eles ainda disseram que eu não teria sucesso no reembolso só valor pago, uma vez que eu ativei, porém não funcionou, apareceu mensagem dizendo que já estava logado em outro PS5
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Resposta da empresa
01/09/2025 às 20:21
Amigo, tudo isso aconteceu por conta da sua impaciência em aguardar o suporte especializado. Bastava apenas habilitar o compartilhamento offline, algo simples de resolver. Porém, por agir de forma precipitada, você optou por solicitar o reembolso diretamente ao banco emissor do seu cartão.
Agora, é só aguardar o estorno por parte do banco.