Não consigo entrar na minha acc por causa de um ridiculo PIn Ragnrok

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/12/2014 às 17:11

ID: 11035762

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu jogo os jogos da Lug já a algum tempo.

Tive vários problemas aos quais nunca recebi nenhuma ajuda.



Jogo Perfect Wolrd e Ragnarok.



Minhas preferencia é Perfect World. Hoje estava em manuntenção então fui loga minha acc do ragnarok. Como fazia muito tempo que eu não logava recuperei minha senha através do email e mandei bala. O problema é que no Ragnarok vc precisa entrar tbm com uma senha Pin e essa vc não consegue recupera sozinho...



Vc precisa abri 1 tiket e aguarda ser atendido. Ainda por cima precisa tira copia do CPF e envia foto. RIDICULO! Algo que eu nem pedi pra bota na minha acc esse tal (PIN) pra mim apenas a senha ja estava de grande tamanho.



Alem disso eu sair recentemente de uma operação e ainda estou com o pé quebrado. Não tenho impressora e não tenho como enviar o CPF.

Se sou o dono da acc... se tenho email lug e tudo... pq diabos precisa de foto do cpf?

Meu cpf? é esse:*******

Mesmo descrevendo a eles fui mal atendido e me ignoraram.



Provando que a acc é minha e eu não estou podendo jogar por eles não quererm resetar ou retira essa coisa de PIn da minha conta eu tenho o direito de entra na justiça certo?

É isso que eu gostaria de fazer já to cansado dessas palhaçadas!

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Consideração final do consumidor

30/12/2017 às 07:39

Level Up sempre ridicularizando os clientes

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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