Não consigo entrar na minha acc por causa de um ridiculo PIn Ragnrok

Não resolvido
São Paulo - SP
09/12/2014 às 17:11
ID: 11035762
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu jogo os jogos da Lug já a algum tempo.
Tive vários problemas aos quais nunca recebi nenhuma ajuda.
Jogo Perfect Wolrd e Ragnarok.
Minhas preferencia é Perfect World. Hoje estava em manuntenção então fui loga minha acc do ragnarok. Como fazia muito tempo que eu não logava recuperei minha senha através do email e mandei bala. O problema é que no Ragnarok vc precisa entrar tbm com uma senha Pin e essa vc não consegue recupera sozinho...
Vc precisa abri 1 tiket e aguarda ser atendido. Ainda por cima precisa tira copia do CPF e envia foto. RIDICULO! Algo que eu nem pedi pra bota na minha acc esse tal (PIN) pra mim apenas a senha ja estava de grande tamanho.
Alem disso eu sair recentemente de uma operação e ainda estou com o pé quebrado. Não tenho impressora e não tenho como enviar o CPF.
Se sou o dono da acc... se tenho email lug e tudo... pq diabos precisa de foto do cpf?
Meu cpf? é esse:*******
Mesmo descrevendo a eles fui mal atendido e me ignoraram.
Provando que a acc é minha e eu não estou podendo jogar por eles não quererm resetar ou retira essa coisa de PIn da minha conta eu tenho o direito de entra na justiça certo?
É isso que eu gostaria de fazer já to cansado dessas palhaçadas!
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Consideração final do consumidor
30/12/2017 às 07:39
Level Up sempre ridicularizando os clientes
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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