Produto entregue não foi o comprado
Respondida
São Paulo - SP
18/03/2024 às 11:31
ID: 184823233
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um moletom no final de Dezembro. Recebi um casaco que não é moletom e nem tem a ver com o que eu havia comprado. Solicitei o reenvio à loja e agora, após quase 3 meses da compra, recebi novamente o mesmo casaco que não é moletom e nem o que eu comprei. Estou tentando contato com a loja mas sem resposta.
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Resposta da empresa
23/04/2024 às 18:56
Fabio, tudo bem?
Entramos em contato com o número de telefone informado no pedido e foi estabelecido a forma de reembolso do mesmo.
Solucionado com o estorno total do pedido em pagamento via PIX.
Estamos disponíveis para qualquer contato.