Atraso no pagamento por serviço prestado via empresa Levens devido a não quitação de boleto pelo cliente.

Question

Prestei serviço na casa de uma idosa pela Empresa Levens. A empresa diz que não recebeu do cliente e assim não tem como me pagar. E disse, que receberei qdo o cliente pagar o boleto deles, assim cairá na minha conta. O boleto venceu dia 05, eles falam que o cliente não pagou, mas eu prestei serviço.
Preciso do meu pagamento.

Accepted Answer

Olá!

Recebemos seu relato com atenção e lamentamos o desconforto causado por essa situação.

No modelo de operação definido, o repasse financeiro ao profissional observa as condições administrativas e contratuais vinculadas ao faturamento do atendimento correspondente. Ainda assim, isso não reduz a importância da sua manifestação, nem o nosso dever de acompanhar o caso com seriedade e dar a você um retorno responsável.

Seu apontamento já foi direcionado para verificação interna junto ao time responsável, a fim de acompanhar a regularização da pendência. Nosso objetivo é conduzir essa tratativa com transparência, segurança das informações e respeito.

Permanecemos à disposição para acompanhar a situação pelos canais oficiais até a devida conclusão.

Atenciosamente,
Equipe Levens.

Atraso no pagamento por serviço prestado via empresa Levens devido a não quitação de boleto pelo cliente.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor