Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

02/07/2026 às 12:31

ID: 252908397

Prestei serviços a essa residência e perguntei quanto seria o pagamento o que falaram foi que depois que eu contratante pagasse, eles repassaram o que seria 150 eles descontariam cinco reais e pagaria o restante no débito pelo banco, porém o banco que eu tinha registrado não tenho conta então informei o banco a conta e até agora não enviaram nenhum pagamento.

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 07:13

Prezado(a),

Agradecemos por reportar a situação. Conforme nosso modelo de intermediação, o repasse do valor combinado (descontada a taxa de R$ 5,00) só é feito após a confirmação do pagamento por parte do cliente contratante à Levens. Verificamos que o valor foi pago pela contratante e repassados para sua conta.

Pedimos desculpas pela situação e sobre a atualização dos dados bancários, já fizemos a atualização para não haver problemas.

Consideração final do consumidor

23/07/2026 às 07:56

Como um porte de empresa pode fazer algo deste gênero a pessoas que prestam serviço e falham de tal maneira colocando a Débora esperando respostas, e seus devidos fins prestados, existe lei para coordenar, espero sinceramente que isso não acarreta a outras pessoas.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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