Devolução e reembolso
Em réplica
Barcarena - PA
27/04/2023 às 09:51
ID: 163631427
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, fiz uma compra besta loja e meu tênis não serviu pois na descrição do produto avisa que a forma do tênis é grande e indica pedir um menor. Pedi o menor e não serviu e ainda veio com umas manchas na logo do tênis. Mandei e-mail pra loja, mandei mensagem no WhatsApp. E até agora não me responderam. Quero devolver esse produto e quero reembolso ou vou entrar com um processo contra a loja.
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Resposta da empresa
03/05/2023 às 08:22
Olá, tudo bem? Sou a atendente responsável pelo atendimento prioritário ao cliente do Reclame aqui da LEVESA OUTLET tenho como função acompanhar todo processo e me certificar que tudo ocorra bem com a entrega do seu pedido!
Pedimos que por gentileza entre em contato através do nosso canal de suporte , que estaremos auxiliando e lhe dando todo suporte necessário!
LEVESA OUTLET aguarda seu contato.
WhatsApp:*******
Réplica do consumidor
09/05/2023 às 23:36
Já mandei muitas mensagens no WhatsApp da loja e nem visualizam, na hora de vender respondem que é um beleza agora quando realmente precisam responder nem Visualizam.