Produto não recebido
Em réplica
Campinas - SP
19/05/2023 às 09:52
ID: 164931277
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesConheci o Levesa Outlet através de uma propaganda. Fiz a compra de um par de tênis que estava em promoção e no dia seguinte recebi uma ligação de uma atendente da Levesa Outlet dizendo que havia sido liberado no sistema um desconto adicional se eu comprasse outro par de tênis e eu comprei. Por fim o pacote com os 2 pares de tênis nunca chegou. Tentei entrar em contato pelo WhatsApp (*******) divulgado no site da empresa, mas simplesmente ninguém responde. Tentei ligar neste número e diz que este número não pode receber chamadas. Tentei entrar em contato por e-mail (*******) e também sem resposta.
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Resposta da empresa
26/05/2023 às 13:05
boa tarde Ivan tudo joia ? Verifiquei no sistema , que seu pedido já encontra-se em trânsito , inclusive já se encontra em campinas https://**************5 , provavelmente sera entregue entre hoje e segunda feira .
Réplica do consumidor
29/05/2023 às 10:42
De fato chegou um pacote com 2 pares de tênis, porém ambos vieram errado: não foram os modelos que comprei. Entrei em contato pelo WhatsApp, mas não obtive resposta
Réplica do consumidor
19/06/2023 às 15:54
Ainda estou tentando entrar em contato com a empresa. Eles simplesmente não respondem!