Tentativa de devolução no prazo de 7 dias sem retorno algum

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/04/2023 às 06:12

ID: 162806281

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um tênis pelo site da levisa , e não gostei do modelo , pelo valor pago achei de péssima qualidade, até parece um tênis falsificado, tentei contato por diversos canais, e-mail Sac, outros endereços de e-mail, WhatsApp que é pata ser um meio mais rápido de comunicação sem sucesso algum. Quero devolver o tênis pois não vou utilizar . ACREDITO que uma empresa do tamanho que esta se tornando levesa o mínimo que podem fazer é dar suporte para seus clientes. Essa já é a segunda reclamação feita aqui. Primeira tive retorno porém me passaram um telefone que não habilita o WhatsApp.

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Resposta da empresa

03/05/2023 às 08:23

Olá, tudo bem? Sou a atendente responsável pelo atendimento prioritário ao cliente do Reclame aqui da LEVESA OUTLET tenho como função acompanhar todo processo e me certificar que tudo ocorra bem com a entrega do seu pedido!

Pedimos que por gentileza entre em contato através do nosso canal de suporte , que estaremos auxiliando e lhe dando todo suporte necessário!

LEVESA OUTLET aguarda seu contato.