Atraso na entrega: Produto comprado em 11/05/2026 com prazo de 6-8 dias, ainda não recebido em 16/06/2026
Respondida
Paranavaí - PR
16/06/2026 às 19:07
ID: 251583247
Realizei a compra em 11/05/2026 e, no momento da compra, o prazo informado para entrega era de 6 a 8 dias. Hoje, 16/06/2026, já se passou mais de um mês e ainda não recebi o produto nem obtive informações claras sobre a entrega
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 11:44
Oi, Aline!
Entramos em contato com você via WhatsApp para prestar todo o suporte necessário e seguimos à disposição por lá caso precise de qualquer esclarecimento.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e agradecemos pela sua compreensão. Estamos revendo nossos processos internos para melhorar cada vez mais a experiência dos nossos clientes e evitar que situações como essa voltem a acontecer.
Com carinho,
Alessandra Equipe Levezza Pijamas