Me bloquearam e nunca entregaram
Não resolvido
Aracaju - SE
08/06/2026 às 17:21
ID: 250827467
Fiz a compra e quando solicitei o código de rastreio eles me bloquearam no Instagram.
Nunca recebi.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 10:37
Oi, Suelen!
Entramos em contato com você via WhatsApp para prestar todo o suporte necessário e seguimos à disposição por lá caso precise de qualquer esclarecimento.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e agradecemos pela sua compreensão. Estamos revendo nossos processos internos para melhorar cada vez mais a experiência dos nossos clientes e evitar que situações como essa voltem a acontecer.
Com carinho,
Alessandra Equipe Levezza Pijamas
Réplica do consumidor
17/06/2026 às 08:26
Responderam mas nem estornaram o valor e nem o produto chegou. Já vai fazer um mês do pagamento e o produto ainda nem foi fabricado. Responder não resolveu meu problema. Quero meu dinheiro de volta pra comprar em algum lugar com compromisso com o cliente.
Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 15:19
Empresa sem compromisso. Se é que essa empresa existe.
Fiquei sem o produto e sem o dinheiro. Agora é tentar juridicamente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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