Produto não recebido após 60 dias da compra, solicitação de reembolso e cancelamento
Respondida
Dionísio Cerqueira - SC
24/06/2026 às 16:36
ID: 252265141
Fiz uma compra em 26 de março de 2026 para o nascimento do meu bebê. Ele vai completar 60 dias e até hoje NADA de chegar meu pedido!! Que reembolso do valor que paguei (R$ 179,33) e cancelamento do pedido!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
13/07/2026 às 10:19
Oi, Rita!
Entramos em contato com você via WhatsApp para prestar todo o suporte necessário e seguimos à disposição por lá caso precise de qualquer esclarecimento.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e agradecemos pela sua compreensão. Estamos revendo nossos processos internos para melhorar cada vez mais a experiência dos nossos clientes e evitar que situações como essa voltem a acontecer.
Com carinho,
Alessandra Equipe Levezza Pijamas