Produto não recebido com prazo de entrega estendido para Maio/2026
Em réplica
Campinas - SP
05/07/2026 às 12:00
ID: 253126691
Fiz uma compra pra ser entregue em Maio/2026 e até agora não recebi e nem satisfação pela remessa do produto
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 10:37
Oi, João!
Entramos em contato com você via WhatsApp para prestar todo o suporte necessário e seguimos à disposição por lá caso precise de qualquer esclarecimento.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e agradecemos pela sua compreensão. Estamos revendo nossos processos internos para melhorar cada vez mais a experiência dos nossos clientes e evitar que situações como essa voltem a acontecer.
Com carinho,
Alessandra Equipe Levezza Pijamas
Réplica do consumidor
13/07/2026 às 16:49
Gostaria de receber o produto ou a devolução do pagamento.