Produto pago e nunca recebido!
Respondida
Aguaí - SP
25/06/2026 às 10:01
ID: 252307017
Fiz uma compra no site da loja Levezza dia 11/08/2026 e até agora não recebi meus pijamas, já enviei alguns e-mails e eles nem responderam.
Eu entendo que emprevistos acontecem, mas achei falta de consideração e de transparência da empresa, afinal são mais de 45 dias sem respostas, sem solução!
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 11:47
Oi, Solana!
Entramos em contato com você via WhatsApp para prestar todo o suporte necessário e seguimos à disposição por lá caso precise de qualquer esclarecimento.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e agradecemos pela sua compreensão. Estamos revendo nossos processos internos para melhorar cada vez mais a experiência dos nossos clientes e evitar que situações como essa voltem a acontecer.
Com carinho,
Alessandra Equipe Levezza Pijamas