Reclamação de compra de pijamas: Falta de confirmação, respostas padronizadas e solicitação de reembolso não atendida.
Não respondida
Campinas - SP
16/06/2026 às 14:24
ID: 251549677
Fiz uma compra nesta loja de 2 kits de pijamas no valor de ***** N do pedido *****. Não recebi o e-mail de confirmação de pedido e após isso, verifiquei várias reclamações no Reclame aqui. Enviei mensagens pelo Whatsapp e todas as respostas são padrão. Solicitei o cancelamento e reembolso, deram um prazo de 7 dias úteis, mas notei que muitas pessoas não receberam. Registrando essa reclamação para ser atendida e respondida com o reembolso solicitado DENTRO DO PRAZO, pois contestei no Banco a devolução e o banco informou que a empresa não realizou a devolução pois o dinheiro não estava mais na conta.