Atraso na entrega e falta de comunicação da transportadora Levfort
Não respondida
Itaboraí - RJ
05/12/2025 às 20:04
ID: 233883591
Comprei uma mercadoria que está sendo transportada pela Levfort Transportes e *****, estou completamente insatisfeita com o serviço. No rastreamento, o status aparece por dois dias consecutivos, como saiu para entrega, porém a encomenda não é entregue. Em seguida, eles alegam prejuízo por horário, mesmo eu estando disponível para receber.
Ao entrar em contato com a central, a resposta é sempre a mesma: não têm contato com o motorista, não têm contato com a base e pedem para eu aguardar o que consta no rastreio. Ou seja, ninguém dá uma posição real.
É um descaso total com o consumidor. Preciso de uma solução imediata e da entrega da minha mercadoria, pois estou tendo prejuízo financeiro e o frete não é nada barato.