Levi Strauss do Brasil Industria e Comercio

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/07/2026 às 10:59

ID: 252789193

Fiz uma compra de uma jaqueta no dia 19/03 na empresa acima citada para uma viagem que faria no mês de abril de 26, usei o produto na minha viagem até a Espanha e quando cheguei lá, percebi que o produto estava com um odor estranho, comprei um sabão e lavei, o cheiro continuou e o produto desbotou, solicitei a troca quando voltei no mês de maio, e fui informado pela empresa que o prazo de troca era de 30 dias!
Informei que eu comprei o produto e deixei guardado para usar em uma viagem, mas eles não aceitaram mesmo depois que eu informei que a lei diz que o prazo é de 90 dias após a compra!