Levi Strauss do Brasil Industria e Comercio

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Rio de Janeiro - RJ

12/08/2026 às 14:06

ID: 256285851

Em 02/08/2026, fiz uma compra na Levis de duas calças uma masculina e a outra feminina. Uma para minha mulher me presentear pelo dia dos pais e a outra, para o presente o aniversário dela.
O valor da compra R$ 869,80, em 10 x, no cartão.
NF 000495810, série 009, de 03/08/26 -
Pedido *****, com o prazo de entrega em 06/08/26.
Em 06/08 - E-mail de Maria do time de atendimento, dizendo que houve uma tentativa de entrega, porém não conseguiram localizar o endereço, e pediram para confirmar o endereço, que fiam prontamente.
E-mail de Yasmim, dizendo que contava como pedido entregue, às 20:46h. Relatei que não havia recebido os produtos. Pedi o nome de quem havia recebido. me passaram um nome totalmente desconhecido.
Fiz um outro e-mail e a resposta e a mesma.
Estamos aguardando o parecer da time de transporte..
E para o cliente, só resta apenas decepção com a marca e, a lentidão de se resolver os problemas.
parei!
Pedi inclusive o tel do sac e nada e também me prontifiquei a mandar a relação de funcionários do condomínio.
Vão dizer que houve extravio e que será estornado em meu cartão até a segunda fatura.
Eu quero os produtos que comprei e não quero financiar o caixa de ninguém.
parei 2.
At.te, Jurandyr Rosa