Frango com alteração na quantidade
Em réplica
Bom Jardim - RJ
07/02/2023 às 21:13
ID: 158928865
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPessoal, seguinte consumo frango direto pois faço déficit calórico em minhas dietas e também vendo marmitas.
Semana passada no supermercado mundial - Rj o frango le vida estava na promoção por 14,00 o KG. Fiz a compra de 20 kg, pois além de estar num preço bom, a rotatividade de proteínas aqui em casa é grande. Ao descongelar e pesar na balança de precisão TODOS os frangos estavam com quantidades reduzidas. Desciam pra 600gr, 550gr e até 500gr. Como você compra 1kg e perde tanto assim?? Inadmissível, irresponsável e uma enganação horrível com o cliente, sabendo da situação que o país passa e fazer isso com consumidor.
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Resposta da empresa
08/02/2023 às 11:12
Prezado consumidor, os produtos Levida são produzidos sob rígidos controles de qualidade e segurança do alimento, sendo também inspecionados de forma permanente pelo órgão competente Federal. Estes controles incluem o controle de quantidade embalada para que aquilo que se declara no rótulo esteja condizente, cumprindo a legislação para quantidade de produtos pré-medidos, neste caso, no mínimo 1 kg. Da mesma forma, há controles eficazes quanto à perda de líquido durante o descongelamento. Todos os controles estão implantados, monitorados e verificados. Nenhum produto é liberado para comercialização se não atender aos parâmetros legais.
Réplica do consumidor
08/02/2023 às 12:32
Então esses rígidos controles estão falhos. Pois ao descongelar e pesar (em duas balanças diferentes) os pesos eram instáveis e todos abaixo das 700gr.
Se for possível, tenho mais 1kg , deixo descongelar lacrado e provo vocês.
Vcs acham que o cliente é besta?