A loja Levi's se recusa a fazer devolução do valor da compra

Reclamação resolvida

Resolvido

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Itaquaquecetuba - SP

06/03/2025 às 12:58

ID: 211463705

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 05/03 fiz a compra na loja Levi's de um sapato para meu esposo pelo watts e fui retirar na loja no outlet Itaquá, quando chegou em casa meu esposo foi provar o sapato e ficou super grande, então no no dia de hoje 06/03 entrei em contato com loja para informar que o sapato está grande, porém eles não tem o sapato para trocar a numeração e nem muito menos outro modelo, então eu falei que quero a devolução do valor e ela falaram que não iriam devolver pois eu fui na loja retirar. E como fica o código do consumidor? Não existe para nós? Então falei que vou procurar o PROCON pois se vocês não estão nem aí para os clientes. Espero conseguir resolver pois nunca mais compro na loja Levi's e nem muito menos indico.

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Consideração final do consumidor

11/03/2025 às 09:36

A empresa é muito ruim, depois de várias reclamações, eles fizeram o estorno. Não cumprem com o código de defesa do consumidor e não tem SAC.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3