Leviisbrasil

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São José do Rio Preto - SP

25/11/2024 às 14:44

ID: 202826787

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No dia 17/11/24 realizei uma compra no site da levis. Já sou cliente e como das outras vezes não precisei realizar a troca nem a devolução, não tive problemas, então eu não havia percebido que no site não existe telefone de contato. O telefone de SAC que existe na internet não atende e quando a gente tenta contato, o site apenas informa um email, o qual simplesmente não responde e não da nenhum retorno.
Ocorre que o produto que eu pedi além de ter ficado grande, não corresponde ao que eu imaginei, sendo assim, eu imediatamente tentei entrar em contato com a loja oficial da levis onde realizei a compra, mas eles não facilitam, pelo contrário.
CONSUMIDORES FIQUEM ATENTOS, SE VOCES PRECISAREM DE UMA TROCA OU DEVOLUÇÃO NA LEVIS, VOCES TERÃO MUITA DIFICULDADE, ENTÃO VEJAM BEM SE VAI VALER A PENA.
Estou registrando aqui o meu descontentamento com a loja LEVISBRASIL e deixo aqui bem claro que tomarei todas as providências possíveis e necessárias para ver cumprido o meu direito de consumidora.
LEVISBRASIL, se voces não querem correr o risco de receber uma devolução, não vendam pela internet.
Leiam o código de defesa do consumidor.
Solicito que entrem em contato para que eu devolva a peça e vcs façam o devido estorno em minha fatura.
pedido:*******15-01
https://******* resgistrar aqui também que o site não reconhece o número de pedido, mais um obstáculo, ou seja, a todo momento eles tentam induzir o consumidor à desistência pelo cansaço e pela dificuldade de contato.
Não comprei peça de promoção