Dificuldade em receber estorno em devolução

Não respondida
São Paulo - SP
26/11/2024 às 14:25
ID: 202933853
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde. Comprei 2 produtos na Levi's, loja on line, em 2 pedidos distintos. Recebi os produtos e ambos ficaram grandes. Fiz todo o processo de devolução, os produtos chegaram na Levi's. Porém, estou tendo dificuldades para receber meu dinheiro de volta. Toda vez que entro no chat da loja para saber quando receberei a devolução, sou informada que receberei um e-mail com informações sobre a devolução e nada acontece.