Atraso do reembolso
Respondida
Montes Claros - MG
02/08/2026 às 17:02
ID: 255434785
Fiz uma compra na Levis e devolvi alguns produtos dia 26/06, no entanto não recebi o reembolso até a data de hoje.
Número do pedido:*****
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 16:18
Olá, José! Tudo bem? Espero que sim!
Primeiramente, gostaríamos de pedir sinceras desculpas por todo o transtorno causado.
Informamos que a sua solicitação já foi respondida por meio do protocolo n *****.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada (e, se necessário, também a pasta de spam ou lixo eletrônico), onde constam todas as informações referentes ao atendimento.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional.
Atenciosamente,
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